Un plan de services exclusif



Si votre vue mérite des Varilux®, vos verres méritent un expert

Le Varilux Center est un centre d’expertise pour l’analyse, la recommandation et le montage des verres progressifs Varilux. Cet espace met l’accent sur la présentation des verres et sur les aspects techniques du métier de l’opticien. Toute personne qui achète des verres Varilux chez un Varilux Center peut donc compter sur un accueil personnalisé, une analyse approfondie de ses besoins ainsi que sur différents services bien spécifiques.


En outre, par l’achat de vos verres Varilux®, votre Varilux® Center vous offre LA PREUVE PAR 9 de ses engagements :

1. SERVICE CONSEIL
Votre opticien est formé en permanence aux innovations et aux techniques de correction de la presbytie. N’hésitez pas à lui demander conseil pour obtenir une analyse et une recommandation personnalisées

2. GARANTIE D'AUTHENTICITÉ
Lors de la remise de vos verres, votre opticien vous délivrera un certificat d’authenticité Varilux®. De plus, seuls les verres progressifs Varilux® sont très discrètement gravés au laser, gage de qualité et d’authenticité.

3. GARANTIE DE SATISFACTION
Si, à l’issue d’une période d’adaptation de 30 jours, vous n’étiez pas satisfait de vos verres Varilux®, ceux-ci, seront remplacés gracieusement par d’autres verres correcteurs Essilor.

4. GARANTIE CONTRE LA CASSE
Vos verres Varilux® sont couverts par une garantie contre la casse pour un seul échange standard (correction et matériau identiques), valable pendant 36 mois à partir de la date d’achat. Celle-ci comprend une franchise de 0% la première année, de 33% la deuxième année et de 66% la troisième année. La garantie ne s’applique pas en cas de rayures éventuelles ou d’éclats sur le contour du verre et ne sera validée que contre remise des verres cassés. Pour profiter de cette garantie, un entretien bisannuel de votre paire de lunettes est requis. Ces entretiens, entièrement gratuits, seront validés par votre Varilux® Center par une inscription sur votre carte de membre.

5. GARANTIE CONTRE LE VOL
Vos verres Varilux® sont couverts par une garantie contre le vol pour un seul échange standard (correction et matériau identiques), valable pendant 36 mois à partir de la date d’achat. Celle-ci comprend une franchise de 0% la première année, de 33% la deuxième année et de 66% la troisième année. La garantie ne sera validée qu’en échange d’un procès-verbal, établi par la la police.

6. VARILUX TRAVEL ASSISTANCE
Pour vous éviter de ruiner vos vacances à cause d’une paire de lunettes, votre Varilux® Center s’engage, quel que soit votre lieu de vacances dans l’Union Européenne, à vous envoyer un kit de dépannage composé d’une paire pour la vision de loin” et d’une autre pour la vision de près. La réception du kit est assurée dans les 48 heures hors weekend. Limité à un seul dépannage endéans les 36 mois à partir de la date d’achat. Le numéro de téléphone du Varilux® Europe Travel Assistance se trouve sur votre carte de membre.

7. ENTRETIEN GRATUIT
Sur présentation de votre carte de membre auprès de votre Varilux® Center, vous pouvez faire entretenir vos verres gratuitement (réglage, vissage, nettoyage par ionisation et remplacement des plaquettes).

8. TEST DE LA VUE
Lors du dernier entretien de votre équipement, votre opticien Varilux® Center procèdera à un test de la vue gratuit qui vous indiquera si vous devez vous rendre ou non chez un ophtalmologue pour y effectuer un examen plus approfondi et obtenir une nouvelle prescription.

9. DÉPANNAGE IMMÉDIAT
En cas de dépannage urgent (perte d’une vis ou réglage), le réseau des Varilux® Center mettra tout en oeuvre pour vous assister.


Plus d'informations